O aposentado Adilson da Silva foi ao local nesta sexta (12) para se informar se a troca era realmente necessária. “Passei no ônibus e o cobrador disse que apareceu uma mensagem na máquina dizendo para eu trocar o cartão”, explica o usuário do VEM Livre Acesso.
Já a dona de casa Maria das Dores Barbosa, mãe de um filho com necessidades especiais, sabia que não era preciso ter pressa, mas, diante do alerta de outras mães, também decidiu comparecer à sede do órgão. “Eu tinha vindo ontem [11] aqui e disseram que tudo ia ser feito com calma, mas faço parte de alguns grupos de mães de filhos especiais e me alertaram para vir logo”, alega.
Sem prazo para a substituição
De acordo com o Grande Recife Consórcio de Transporte, responsável pelo serviço, um erro de comunicação acabou motivando dúvidas entre os usuários do cartão. Por causa disso, a troca do cartão foi suspensa e não há prazo para ela acontecer.
“Todos os beneficiários do VEM Livre Acesso vão continuar com o cartão funcionando. Só quem passou pelo recadastramento e foi considerado inapto a ter a gratuidade não vai ter mais o benefício, mas aquelas pessoas que estão dentro da lei não vão perder e não precisam ter pressa para trocar o cartão”, explica o gerente de relacionamento do consórcio, Marcus Petrônio Iglesias.
Informações a respeito da troca do cartão VEM Livre Acesso podem ser obtidas através do número 0800 081 0158. A ligação é gratuita.
G1PE
