O mutirão vai até sexta-feira (24). O atendimento será feito por ordem de chegada. O Procon do recife informa que serão distribuídas 300 senhas por dia. Participarão das negociações representantes de companhias de telefonia móvel e fixa, concessionárias de energia (Celpe) e abastecimento de água (Compesa), além de bancos públicos e privados. Também será possível renegociar débitos de Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU).
A depender do fornecedor, será possível realizar o acordo de negociação de débito na hora. Em outros casos, a empresa terá um prazo para responder ao Procon Recife e ao consumidor, informando a melhor proposta de negociação.
Serão avaliados os casos de pessoas com o nome negativado por não pagarem em dia faturas do cartão de crédito, o saldo do cheque especial, contas de água, de energia, de telefone, prestações de empréstimos e financiamentos.
Para ser atendido no mutirão, o consumidor deverá levar documentos pessoais (RG e CPF), comprovante de residência e qualquer documentação que comprove o débito (como faturas ou cartas de cobrança). O devedor precisa comparecer pessoalmente. Também é possível enviar outra pessoa autorizada, com procuração registrada em cartório.
Para mais informações, o consumidor deve entrar em contato com o Procon do Recife. Os telefones são 0800. 281.1311 e 3355.3290. Também é possível mandar e-mail para procon@recife.pe.gov.br.
O órgão de defesa do consumidor fica na rua Carlos Porto Carreiro, 156, Boa Vista, e atende das 8h às 13h. Há também os postos avançados de atendimento no Compaz Governador Eduardo Campos e no Compaz Escritor Ariano Suassuna, que fica na avenida General San Martin, s/n, esquina com a Abdias de Carvalho.
G1PE
